- Exploitant : HEALTH FIT & MOVE – SAS
- Enseigne : FITMOVE
- Adresse : Centre commercial Hyper U, Voie Jacques Prévert, 83460 Les Arcs-sur-Argens
- SIREN : 822 564 902
- SIRET : 822 564 902 00028
- TVA intracommunautaire : FR71 822 564 902
- Téléphone : 09 67 27 69 42
- E-mail : contact@fit-move.fr
Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Adhésion (CGV) régissent les relations contractuelles entre FITMOVE et toute personne souscrivant un abonnement, un PASS ou une prestation proposée par l’établissement.
Elles complètent la fiche d’adhésion, les conditions particulières de la formule choisie et le règlement intérieur.
Toute inscription implique la prise de connaissance et l’acceptation des documents contractuels remis ou rendus accessibles avant la souscription.
En cas de contradiction, les conditions particulières expressément acceptées par l’adhérent prévalent sur les présentes CGV.
Article 1 – Conditions d’adhésion
L’adhésion à FITMOVE est personnelle et nominative.
Elle ne peut être cédée, prêtée ou transférée à un tiers sans accord écrit de l’établissement.
L’adhérent s’engage à fournir des informations exactes lors de son inscription et à signaler toute modification de ses coordonnées ou informations nécessaires à la gestion de son contrat.
Les personnes mineures doivent présenter une autorisation écrite de leur représentant légal. Leur accès peut être limité aux horaires de présence du personnel, selon les règles de sécurité applicables.
Article 2 – Formules et prestations
FITMOVE propose différentes formules d’abonnement, notamment :
- ULTIMATE SMART et ULTIMATE + SMART : abonnements avec engagement initial de 12 mois.
- ULTIMATE FLEX et ULTIMATE + FLEX : abonnements avec engagement initial de 3 mois.
- ULTIMATE PASS et ULTIMATE + PASS : accès prépayé pour une durée déterminée.
- Les formules « ULTIMATE + » comprennent, en plus de la musculation et du cardio, l’accès aux cours collectifs.
- Les autres formules proposées par FITMOVE, notamment ÉTUDIANT et WEEK-END, ainsi que les séances à l’unité, les cartes de séances, les séances HYROX, les programmes et les coachings personnalisés.
Les prestations comprises dans chaque formule sont précisées dans sa fiche descriptive et dans le contrat d’adhésion.
Sauf mention contraire, les abonnements de musculation et cardio ne comprennent pas les cours collectifs, séances de coaching individuel ou prestations complémentaires.
FITMOVE peut faire évoluer sa gamme d’abonnements à tout moment.
Article 3 – Horaires et conditions d’accès
L’accès à la salle est généralement autorisé 7 jours sur 7, de 6 h à 23 h, sous réserve des horaires spécifiques de la formule souscrite et des fermetures exceptionnelles.
L’accueil est généralement assuré de 10 h à 21 h.
Les horaires peuvent être adaptés pour des raisons de sécurité, de maintenance, de travaux, d’organisation ou de force majeure.
L’accès est réservé aux personnes disposant d’un abonnement actif, d’un PASS valide ou d’une autorisation délivrée par FITMOVE.
Chaque adhérent doit utiliser son propre moyen d’identification.
Article 4 – Tarifs et modalités de facturation
Les tarifs applicables sont ceux expressément communiqués et acceptés au moment de la souscription.
Selon la formule choisie, le paiement peut être organisé :
- Par prélèvement automatique toutes les 4 semaines, soit tous les 28 jours.
- Par facturation mensuelle, lorsque cette possibilité est proposée et expressément prévue au contrat.
- Par paiement comptant, notamment pour les PASS prépayés.
Un prélèvement toutes les 4 semaines ne correspond pas à une mensualité.
Une année de 52 semaines comprend 13 périodes de 4 semaines.
Les dates et montants des échéances sont précisés dans les documents contractuels.
Article 5 – Frais d’inscription et réinscription
5.1 Montant et principe
Les frais d’inscription standard de FITMOVE sont fixés à 40 €, sauf tarif particulier, réduction ou offre promotionnelle expressément applicable à la formule choisie.
Ces frais correspondent à l’ouverture administrative du dossier et à la première adhésion à l’établissement.
Ils sont distincts du prix de l’abonnement, du PASS et des éventuels frais de badge.
5.2 Paiement unique
Les frais d’inscription sont dus une seule fois lors de la première adhésion à FITMOVE.
Un adhérent qui change de formule ou qui se réinscrit après une interruption inférieure à 12 mois consécutifs n’a pas à régler une seconde fois ces frais, sous réserve de pouvoir être identifié dans les dossiers de FITMOVE.
Cette exonération ne dispense pas du paiement du nouvel abonnement ou PASS souscrit.
5.3 Nouvelle facturation après 12 mois d’interruption
Lorsque l’ancien adhérent est resté sans abonnement actif pendant une durée d’au moins 12 mois consécutifs, une nouvelle réinscription est considérée comme une nouvelle ouverture de dossier.
Les frais d’inscription en vigueur au jour de cette nouvelle souscription redeviennent alors exigibles.
Le délai de 12 mois est calculé à compter de la date effective de fin du dernier abonnement ou PASS, et non à compter de la date de demande de résiliation.
Une suspension contractuelle autorisée, pendant laquelle l’adhésion reste en vigueur, ne constitue pas une désinscription.
5.4 Promotions et gratuité
FITMOVE peut proposer des opérations commerciales réduisant ou supprimant temporairement les frais d’inscription.
Une exonération promotionnelle ne donne lieu à aucun remboursement ultérieur.
Article 6 – Frais annuels d’entretien et de fonctionnement
FITMOVE peut prévoir, pour certaines formules, des frais annuels destinés à l’entretien, à la maintenance et au renouvellement des équipements sportifs ainsi qu’au fonctionnement de l’établissement.
Leur montant, leur objet et leur date de facturation figurent alors dans la fiche d’adhésion ou dans les conditions particulières de la formule.
Article 7 – Formules ULTIMATE SMART et ULTIMATE + SMART
ULTIMATE SMART et ULTIMATE + SMART donnent accès aux prestations mentionnées dans leur fiche d’adhésion. ULTIMATE + SMART comprend en plus l’accès aux cours collectifs.
Leurs tarifs de référence sont de 31,90 € (ULTIMATE SMART) et de 41,90 € (ULTIMATE + SMART) toutes les 4 semaines, sauf offre promotionnelle ou autre périodicité de facturation expressément acceptée.
L’engagement initial est de 12 mois, de date à date.
Pour une facturation toutes les 4 semaines, la présentation commerciale de référence est de 13 échéances, soit 414,70 € pour ULTIMATE SMART et 544,70 € pour ULTIMATE + SMART, hors frais d’inscription. Le calendrier contractuel des prélèvements fait foi.
L’adhérent peut demander la non-reconduction pendant l’engagement initial, avec effet à son échéance.
À défaut de non-reconduction, le contrat se poursuit sans nouvel engagement initial de 12 mois.
Après reconduction, la résiliation est possible à tout moment.
Les échéances contractuellement prévues pendant le mois calendaire de réception de la demande restent dues, suivies de deux échéances supplémentaires de 4 semaines chacune pour les contrats facturés tous les 28 jours.
Pour les contrats facturés mensuellement, les conditions particulières prévoient, le cas échéant, le mois calendaire de réception et les deux mois calendaires suivants.
L’accès reste actif jusqu’à la fin de la dernière période contractuellement réglée.
Article 8 – Formules ULTIMATE FLEX et ULTIMATE + FLEX
ULTIMATE FLEX permet l’accès aux espaces musculation et cardio selon les conditions prévues au contrat. ULTIMATE + FLEX comprend en plus l’accès aux cours collectifs.
Leurs tarifs de référence sont de 39,90 € (ULTIMATE FLEX) et de 49,90 € (ULTIMATE + FLEX) toutes les 4 semaines, sauf autre tarif ou périodicité expressément accepté.
L’engagement initial est de 3 mois, de date à date.
À l’issue de cet engagement, le contrat se poursuit automatiquement sans nouvel engagement minimum.
La résiliation est alors possible à tout moment.
Les échéances contractuellement prévues pendant le mois calendaire de réception de la demande restent dues, sans échéance supplémentaire de préavis.
L’accès reste actif jusqu’à la fin de la dernière période réglée.
Les dispositions particulières relatives à la suspension de la formule FLEX sont détaillées à l’article 15.
Article 9 – Formules ULTIMATE PASS, séances et cartes
Les formules ULTIMATE PASS sont des prestations prépayées, valables pour la durée expressément indiquée au moment de la souscription.
Pour le PASS 1 MOIS :
- Prix du PASS : 50 € (ULTIMATE PASS, musculation et cardio, hors cours collectifs) ou 60 € (ULTIMATE + PASS, cours collectifs compris).
- Durée : un mois de date à date, à compter de l’activation.
- Paiement intégral lors de la souscription.
- Aucun prélèvement automatique.
- Aucun renouvellement automatique.
- Les frais d’inscription sont facturés conformément à l’article 5.
Ainsi, lors d’une première adhésion au tarif standard, le PASS 1 MOIS revient à 90 € (50 € pour le PASS et 40 € de frais d’inscription), ou à 100 € pour l’ULTIMATE + PASS (60 € et 40 €).
Lors d’une réinscription intervenant moins de 12 mois après la fin de la précédente adhésion, les frais d’inscription ne sont pas refacturés.
À l’expiration du PASS, l’accès prend fin automatiquement sans démarche de résiliation.
La poursuite de l’accès nécessite une nouvelle souscription et un nouveau paiement.
Séances et cartes, payées en une fois, en ligne ou à l’accueil : séance à l’unité 15 € (sans frais d’inscription), carte de 10 séances 130 € (valable 6 mois), carte de 20 séances 200 € (valable 12 mois).
Article 10 – Durée des contrats et reconduction
La durée initiale de chaque abonnement figure sur la fiche d’adhésion.
Les engagements sont calculés de date à date, sauf stipulation particulière clairement acceptée.
Les contrats à reconduction tacite se poursuivent conformément à leurs conditions particulières.
Les PASS à durée déterminée ne sont pas reconduits automatiquement, sauf stipulation expresse contraire.
Article 11 – Modalités de résiliation
L’adhérent peut adresser sa demande de résiliation :
- Par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse de FITMOVE.
- Par remise écrite à l’accueil contre accusé de réception.
- En ligne, par la fonctionnalité de résiliation prévue à cet effet.
La date de réception de la demande détermine les conditions financières applicables.
Une simple désinstallation de l’application, l’arrêt de fréquentation ou une opposition bancaire ne constitue pas une résiliation valable.
Article 12 – Préavis et échéances restant dues
Les modalités de résiliation dépendent de la formule souscrite.
Pour ULTIMATE SMART et ULTIMATE + SMART, après reconduction, les échéances prévues pendant le mois calendaire de réception de la demande restent dues, suivies de deux échéances supplémentaires selon la périodicité contractuelle.
Pour ULTIMATE FLEX et ULTIMATE + FLEX, après l’engagement initial, seules les échéances prévues pendant le mois calendaire de réception restent dues, sans préavis financier supplémentaire.
Pour les PASS prépayés, la prestation prend fin automatiquement à son échéance.
Lorsque plusieurs prélèvements de 28 jours sont prévus pendant un même mois calendaire, les échéances concernées sont prises en compte conformément au contrat.
Article 13 – Résiliation anticipée pour motif légitime
Un adhérent peut demander une résiliation anticipée lorsqu’un motif légitime le justifie, notamment une impossibilité durable et médicalement établie de pratiquer une activité sportive.
La demande doit être accompagnée d’un justificatif. Chaque demande est examinée par FITMOVE.
Article 14 – Suspension exceptionnelle des abonnements
En dehors des droits spécifiques prévus pour les formules FLEX, toute demande de suspension temporaire peut être examinée par FITMOVE en fonction des dispositions de la formule souscrite et des circonstances invoquées.
Aucune suspension de convenance personnelle n’est acquise automatiquement pour les formules qui ne la prévoient pas.
Toute suspension acceptée fait l’objet d’une confirmation précisant sa durée, ses effets sur la facturation, l’accès et, le cas échéant, l’engagement.
Article 15 – Suspension spécifique des formules FLEX
Après les trois premiers mois d’engagement, l’adhérent ULTIMATE FLEX ou ULTIMATE + FLEX peut demander une suspension temporaire de son abonnement.
Cette possibilité est limitée à une suspension par année d’abonnement, pour une durée maximale de trois mois consécutifs.
La demande doit être effectuée en personne à l’accueil FITMOVE avant le début de la suspension souhaitée.
Les dates de suspension doivent être confirmées par l’établissement afin de permettre l’adaptation de la facturation et des accès.
Pendant la période de suspension acceptée :
- L’accès à la salle est désactivé.
- Les prélèvements correspondant à la période suspendue sont interrompus ou adaptés selon les dates de facturation.
- L’abonnement demeure existant, mais son exécution est temporairement suspendue.
À l’expiration de la période convenue, l’abonnement reprend automatiquement.
Les accès sont réactivés et les prélèvements reprennent selon le calendrier ajusté.
Une suspension n’est pas assimilée à une résiliation.
Article 16 – Impayés et incidents de paiement
L’adhérent s’engage à régler les sommes contractuellement exigibles à leur échéance.
En cas de prélèvement rejeté ou de paiement non effectué, FITMOVE demande à l’adhérent de régulariser sa situation.
En cas d’impayé, l’accès peut être suspendu jusqu’à régularisation. La suspension d’accès pour impayé ne met pas fin au contrat : les échéances restent dues.
FITMOVE peut engager toute démarche de recouvrement des sommes dues.
Article 17 – Garantie par chèque ou par carte bancaire
Certaines formules, notamment ULTIMATE SMART, prévoient une garantie, indiquée dans la fiche d’adhésion. Cette garantie peut être donnée par chèque ou par carte bancaire.
Pour ULTIMATE SMART, le montant de référence est de 319 €. Le chèque de garantie est à remettre dans les 15 jours suivant l’inscription lorsque cette condition est applicable ; la garantie par carte bancaire est enregistrée lors de l’inscription.
La garantie n’est ni encaissée ni débitée à l’inscription.
Elle est conservée afin de garantir le paiement des échéances : en cas d’impayé, FITMOVE peut l’utiliser à hauteur des sommes dues.
Après la fin du contrat et la régularisation des sommes dues, le chèque non utilisé est restitué ou détruit, et la garantie par carte bancaire est levée.
Aucune garantie n’est demandée pour les formules FLEX et PASS, sauf mention contraire dans la fiche d’adhésion.
Article 18 – Badges et moyens d’accès
L’accès peut s’effectuer par badge, QR code ou autre dispositif nominatif autorisé par FITMOVE.
À compter du 1er novembre 2026, le badge physique est proposé en option au prix de 5 €, lors de l’inscription en ligne ou à l’accueil.
Le badge est vendu : il appartient à l’adhérent et n’est ni repris ni remboursé.
Les badges remis gratuitement avant cette date ne donnent lieu à aucun remboursement.
Le remplacement d’un badge perdu ou détérioré peut être facturé 5 €.
Tout prêt ou partage de moyen d’accès est interdit.
Article 19 – Cours collectifs, séances HYROX et réservations
Les cours collectifs sont accessibles uniquement aux adhérents dont la formule les inclut ou aux personnes disposant d’un droit d’accès spécifique.
Les réservations sont effectuées selon les modalités communiquées par FITMOVE, notamment via l’application.
Les annulations des cours collectifs doivent être effectuées au moins 1 heure avant le début du cours.
Les séances HYROX sont ouvertes aux adhérents et aux non-adhérents, avec un tarif adhérent et un tarif non adhérent, dans la limite de 8 personnes par séance. Elles se réservent dans le planning HYROX. Leur annulation doit être effectuée au moins 24 heures avant le début de la séance : passé ce délai, la séance est perdue.
En cas d’absences répétées sans annulation, FITMOVE peut limiter ou suspendre la possibilité de réserver.
Les horaires, intervenants et activités peuvent évoluer pour des raisons d’organisation.
Article 20 – Santé et pratique sportive
Chaque adhérent doit adapter sa pratique à ses capacités et à son état de santé.
En cas de doute, de blessure ou de pathologie, il lui appartient de solliciter un avis médical approprié.
L’adhérent s’engage à utiliser les équipements conformément aux consignes de sécurité et à demander conseil lorsqu’il ne maîtrise pas leur fonctionnement.
Article 21 – Hygiène et tenue
Une tenue sportive adaptée et des chaussures propres réservées à la pratique en intérieur sont exigées.
L’utilisation d’une serviette personnelle est obligatoire sur les équipements concernés.
Chaque adhérent doit nettoyer les surfaces de contact après utilisation avec les produits mis à disposition.
Les boissons doivent être transportées dans des contenants fermés.
La consommation de repas dans les zones d’entraînement est interdite, sauf autorisation particulière.
Les boissons et produits de nutrition sportive autorisés peuvent être consommés dans des conditions préservant la propreté et la sécurité des installations.
L’alcool, le tabac et le vapotage sont interdits dans les espaces intérieurs de l’établissement.
Article 22 – Utilisation du matériel
Les équipements doivent être utilisés avec précaution et conformément à leur destination.
Il est interdit de détériorer volontairement les machines, les sols ou les installations.
Les poids, haltères et accessoires doivent être rangés après utilisation.
Les comportements dangereux, notamment les lâchers de charges non maîtrisés ou l’utilisation inappropriée des appareils, sont interdits.
Toute anomalie constatée sur un équipement doit être signalée à l’équipe FITMOVE.
Article 23 – Comportement et coaching
Chaque adhérent doit adopter un comportement respectueux envers les autres membres et le personnel.
Les insultes, menaces, violences, comportements discriminatoires, harcèlement et atteintes à la tranquillité des autres usagers sont interdits.
L’organisation de séances de coaching rémunérées ou d’une activité professionnelle au sein de FITMOVE nécessite une autorisation préalable de l’établissement.
L’entraide ponctuelle et gratuite entre adhérents reste autorisée, sous réserve du respect des consignes de sécurité.
Tout manquement grave peut entraîner la suspension de l’accès, voire la résiliation de l’adhésion.
Article 24 – Entrée non autorisée d’un tiers
L’adhérent ne doit pas permettre à une personne non autorisée d’accéder à la salle avec son badge, son QR code ou à sa suite.
Toute entrée frauduleuse constatée peut donner lieu à une demande de régularisation.
Une indemnité de 13 € par personne introduite sans autorisation est facturée à l’adhérent.
Les manquements répétés ou graves peuvent entraîner la suspension de l’accès, voire la résiliation de l’adhésion.
Article 25 – Fermetures, travaux et maintenance
FITMOVE peut réaliser des travaux, réaménagements, opérations d’entretien ou remplacements d’équipements afin d’améliorer ou de sécuriser l’établissement.
Des indisponibilités ponctuelles de certaines installations peuvent en résulter.
Les adhérents sont informés dans la mesure du possible des perturbations significatives.
Article 26 – Vestiaires, casiers et effets personnels
Des vestiaires et casiers peuvent être mis à disposition selon les installations disponibles.
L’adhérent doit utiliser un cadenas personnel lorsque le casier le nécessite.
Les casiers ne sont pas destinés au stockage permanent d’effets personnels.
Il est recommandé de ne pas apporter d’objets de valeur : FITMOVE n’est pas responsable des vols ou pertes d’effets personnels, sauf faute de sa part.
Les vestiaires, sanitaires et douches doivent être laissés propres après utilisation.
Article 27 – Droit à l’image et données personnelles
Il est interdit de filmer ou photographier une personne identifiable sans respecter ses droits, notamment dans les vestiaires, douches et espaces sanitaires.
FITMOVE peut réaliser des photographies ou vidéos de communication dans la salle, avec l’accord des personnes reconnaissables.
Les données personnelles des adhérents sont traitées pour la gestion des contrats, paiements, accès, réservations et obligations légales.
Les adhérents disposent des droits prévus par le RGPD : accès, rectification, limitation, opposition et suppression de leurs données.
Toute demande relative aux données personnelles peut être adressée à contact@fit-move.fr. Voir aussi notre politique de confidentialité.
Article 28 – Droit de rétractation
Pour une inscription ou un achat en ligne, l’adhérent dispose d’un délai de rétractation de 14 jours. S’il a demandé à commencer avant la fin de ce délai, la part correspondant à la période déjà écoulée reste due.
Une inscription faite directement à l’accueil de FITMOVE n’ouvre pas de droit de rétractation.
Article 29 – Réclamations
Toute réclamation peut être adressée à :
FITMOVE – HEALTH FIT & MOVE, Centre commercial Hyper U, Voie Jacques Prévert, 83460 Les Arcs-sur-Argens. E-mail : contact@fit-move.fr
Article 30 – Modification des CGV
FITMOVE peut modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions s’appliquent aux nouvelles souscriptions.
Article 31 – Acceptation et droit applicable
Les présentes CGV, la fiche d’adhésion et le règlement intérieur constituent les documents contractuels applicables à l’adhésion.
L’adhérent reconnaît avoir reçu ou pu consulter les informations essentielles relatives à la formule choisie avant de s’engager.
Le contrat est soumis au droit français.
Tout litige relève des juridictions compétentes.
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